刷卡之后，POS机没有出小票，但客户收到了短信提醒，怎么办？

刷卡不出小票，说明刷卡失败了。哪怕是客户已经收到短信提醒，该笔交易也是不成功的。刷卡之后，数据先到银联中心，然后再到发卡行，处理之后再返回银联中心，POS机才能出小票。数据到银联中心然后再到发卡行的时候，发卡行会对该交易做记录，客户就会收到短信提醒。但如果发卡行数据返回银联中心的时候出了问题，就会导致不出小票的情况，这样也就是交易失败了。在最长48小时内，发卡行会撤销这笔交易记录，钱返回了客户的账户。所以一旦出现POS机没出小票但客户有短信提醒的时候，该交易依然是无效的。

解决该问题的最好办法是：(a)立即对POS机进行结算（菜单-管理-结算）(b)在进行其他交易之前，用原来的卡再刷一次小额度。进行了这两步操作之后，这笔钱会立即返回持卡人的卡上。